ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), 28 Ekim’de hava yolu, yolculuk paylaşımı ve yemek teslimatı şirketlerinden kişisel verilerin fiyat ve ücret belirlemede nasıl kullanıldığını belgelemelerini istedi. Kurum, 28 Ekim’de dokuz şirkete Federal Ticaret Komisyonu Yasası’nın 6(b) maddesi kapsamında bilgi talebi gönderdi. Talep, kişiselleştirilmiş fiyatlama tartışmasını aracı danışmanlık firmalarından fiyatı belirleyen şirketlerin kendisine taşıyor.
Talebi alan şirketler Delta, United, JetBlue, Lyft, Uber, DoorDash, Instacart, Target ve Walmart. Şirketler bilet, yolculuk, teslimat veya başka bir ürünün fiyatının sadakat programlarına katılım ve kişisel verilerin “süper zekâ algoritmaları” ile analizi gibi etkenlerle kişiden kişiye değişip değişmediğini gösterecek bilgiyi verecek. Komisyon, fiyat ve ücreti belirlemek için kullanılan girdileri, araçları ve yöntemleri belgelemelerini istiyor. Talepler şirketlere ayrı ayrı gönderildi.
Kurul Başkanı Andrew Ferguson gerekçeyi şöyle açıkladı: “Bu sektörlerdeki bazı şirketlerin aynı ürün veya hizmet için tüketicinin ne kadar ödediğini ya da gig çalışanının ne kadar kazandığını belirlemek için kullandığı şeffaf olmayan yöntemi inceleyeceğiz.” Ferguson, tüketicilerin internet gezinti alışkanlıklarının kendilerine biçilen en yüksek fiyatı belirlemede kullanılıp kullanılmadığını bilmeyi hak ettiğini de söyledi.
Talep ücret tarafını da kapsıyor. Hava yolları çalışanlarına genellikle şeffaf maaş veya sabit saat ücreti ödüyor. Yolculuk paylaşımı ve yemek teslimatı şirketleri ise sürücülere telefon kullanımı ve geçmiş teklifleri kabul etme alışkanlığı gibi verilere dayanan değişken ücret teklif edebiliyor. Komisyon, kişiselleştirilmiş ücretin bu şirketlerde yaygın olup olmadığını soruyor.
Şirketlerin talebi aldıktan sonra yanıt için 45 günü var. İstenen bilgi verilmezse Komisyon federal mahkemede uygulama yoluna gidebiliyor. Kurum, özel emirleri 2-0 oyla onayladı. Emirlerin metni kurumun sitesinde yayımlandı.
FTC kişiselleştirilmiş fiyatlamayı 2024 ortasında incelemeye almış, çalışmanın bulgularını Ocak 2025’te yayımlamıştı. O çalışma yalnız aracı danışmanlık şirketlerini kapsıyordu; kurumun kendi ifadesiyle komisyon fiyatlama kararlarına ilişkin hiçbir bilgi edinmedi. Ocak 2025 ön bulguları market ve giyim şirketlerinin çevrim içi fiyatları üçüncü taraflarla; konum, gezinti geçmişi ve ürünün sepette bekleme süresine göre kişiselleştirdiğini göstermişti. Komisyon, yeni incelemeyi 2024’teki yaklaşımın düzeltilmesi olarak tanımladı.
Komisyon Ağustos 2026’da, kişisel bilgilerin açıklanmadan fiyat belirlemede kullanılmasının Federal Ticaret Komisyonu Yasası’nı nasıl ihlal edebileceğine dair bir uygulama politikası taslağını kamuoyu görüşüne açmıştı. Yeni talepler bu tartışmanın veri ayağını oluşturuyor.
Kurum, hangi üçüncü taraf araçların kullanıldığını ve bu araçların şirketlerce denetlenip denetlenmediğini de soruyor. İncelemenin hangi sektörde önce kapanacağı açıklanmadı.