Amazon Türkiye, 5 Eylül 2026’da İstanbul Küresel E-İhracat Zirvesi’nde (IGEXX 2026) Türk satıcılar için ABD’ye SEND adlı lojistik hizmetini duyurdu. Zirve Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda, Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) ve Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) işbirliğiyle “Sınırların Ötesinde” temasıyla düzenleniyor.
SEND, Türkiye’deki satış ortaklarının envanterini ABD’deki Amazon Lojistik (FBA) merkezlerine hava yoluyla göndermesini satıcı paneli (Seller Central) üzerinden yönetir. FBA, Amazon’un depolama ve sipariş karşılama hizmetidir. Rezervasyon, ödeme, takip, belgeler ve gümrük desteği aynı panelde toplanır. Şirket, anlaşmalı taşıyıcılarla gönderi yaptığını ve taşıyıcı seçiminden teslimat teyidine kadar sürecin satıcı hesabında yürüdüğünü söylüyor. Rekabetçi taşıyıcı fiyatı iddiası şirket beyanıdır.
Satıcı sitesi, SEND’in Amazon Tedarik Zinciri Hizmetleri (ASCS) setinin parçası olduğunu yazıyor. Taşıyıcılar depodan teslim alıp FBA deposuna götürebilir; satıcı teslim noktasına da bırakabilir. Ayrı taşıyıcı hesabı veya kredi kontrolü istenmez. Taşıyıcı çıkış ve varış gümrük işlemlerini üstlenir. Faturalama ABD doları cinsindendir ve Seller Central hesabına yansır. Profesyonel Kuzey Amerika satış hesabı gerekir. Navlun ücreti teslimattan sonraki 30 gün içinde “FBA uluslararası nakliye ücreti” satırıyla görünür. Gümrük vergisi oluşursa gerçek tutar ayrıca yansır. Taşıyıcı nakliye için ayrı fatura kesmez. Rezervasyondan sonraki 24 saat içinde teslim alım iptal edilebilir. Süre dolduktan sonra satıcı taşıyıcıya yazar veya yeni bir gönderi açar.
Amazon Türkiye Perakende Genel Müdürü Burak Erdem, 2018’de Türkiye’de faaliyete başlamalarından bu yana KOBİ’lerin uluslararası pazarlarda büyümesini desteklediklerini söyledi. Binlerce Türk işletmesinin halihazırda Amazon üzerinden ABD’de satış yaptığını ve yüz milyonlarca dolarlık ihracat gerçekleştirdiğini belirtti. Erdem, SEND ile ABD’ye ihracatı daha kolay, erişilebilir ve ölçeklenebilir hale getirmeyi hedeflediklerini kaydetti. ABD’de satış yapan Türk satıcı sayısını 10 binin üzerine çıkarmayı hedeflediklerini söyledi. Bu 10 bin rakamı mevcut sayı sayılmaz; şirket hedefidir.
Amazon Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Türkiye Başkan Yardımcısı Stefano Martinelli, Türk satıcıları desteklemeye ve Türkiye’nin e-ihracat vizyonuna katkıya yönelik çalışmaları hızlandırdıklarını ifade etti. Şirket zirvede pratik araçlar ve eğitim programlarını da paylaştığını açıkladı.
Hizmet, ABD’de envanter depolamak, dağıtmak ve sipariş karşılamak için FBA kullanan satıcılara açıktır. Seller Central’da “Amazon’a Gönder” iş akışının ikinci adımında SEND seçilir. Gönderiler Gönderi Kuyruğu’ndan izlenir. Amazon, mevcut ABD satıcı sayısını tam bir rakamla kamuoyuna yayımlamadı. Teslimat sonrası ödeme ve uzatılmış vade iddiası şirket beyanıdır; bağımsız bir maliyet karşılaştırması yayımlanmadı.