Google, Gemini platformuna eklediği yeni alışveriş özellikleriyle yapay zekânın kullanıcı adına ürün araştırabileceği, mağazaları arayabileceği, fiyat takibi yapabileceği ve belirli durumlarda satın alma işlemine aracılık edebileceği bir dönemi başlattı. Şirket, “AI Shopping Update” adı verilen güncellemenin şimdilik yalnızca ABD’de kullanıma sunulduğunu açıkladı.
Yeni özellikler kapsamında kullanıcılar, Gemini’nin AI Mode üzerinden doğal dilde bir ürün tanımı yapabiliyor. Sistem, bu tanıma göre ürünleri listeleyerek fiyat, stok durumu, kullanıcı yorumları ve görselleri tek ekran üzerinde bir araya getiriyor. Google ayrıca, AI’nın kullanıcı adına yakındaki mağazaları arayıp stok ve kampanya bilgisi öğrenebileceğini de doğruladı. Bu işlem, şirketin daha önce geliştirdiği Duplex teknolojisinin yeni bir versiyonu tarafından yürütülüyor.
Google’ın Shopping Graph verisi halihazırda 50 milyardan fazla ürün kaydı içeriyor ve her saat yaklaşık 2 milyar kayıt güncelleniyor. Şirket, bu altyapının AI tabanlı alışveriş deneyimini mümkün kıldığını belirtiyor.
Yeni özelliklerle birlikte Google, AI’nın fiyat takibi yapabildiğini ve kullanıcı tarafından belirlenen bir ürün belirli bir fiyat aralığına düştüğünde bildirim gönderebildiğini de açıkladı. Kullanıcı onay verdiği hâlde, Google Pay üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirilebiliyor. Google, yapay zekânın kullanıcı onayı olmadan herhangi bir satın alma işlemi yapmayacağını özellikle vurguluyor.
Pilot aşamada desteklenen perakendeciler arasında Wayfair, Chewy, Quince ve seçili Shopify mağazaları bulunuyor.
Google’ın bu hamlesi, ABD’de Walmart, Amazon ve Saks Fifth Avenue gibi şirketlerin kendi AI destekli alışveriş çözümlerini test ettiği bir dönemde geliyor. Ancak Google’ın yaklaşımı, tek bir site yerine internet genelinde çalışan bağımsız bir alışveriş ajanı sunmasıyla ayrışıyor. Bu durumun, satıcılar arasında fiyat rekabetini artırabileceği ve yeni veri yönetimi tartışmalarına yol açabileceği değerlendiriliyor.
Uzmanlar, bu tür AI bazlı alışveriş araçlarının e-ticaret sitelerine çok daha yoğun ve hızlı trafik oluşturacağını, fiyat ve stok sorgularının saniyeler içinde tekrarlanmasının perakende altyapılarını zorlayabileceğini belirtiyor. Geleneksel olarak insan hızına göre inşa edilen sistemlerin, bu yeni “AI müşteri trafiği” karşısında zayıf noktalarını hızla ortaya çıkarması bekleniyor. Google, yeni özelliklerin önümüzdeki aylarda daha geniş kategori ve bölgelere yayılacağını açıkladı.