Liberty Mutual küresel bilgi teknolojileri yöneticisi Monica Caldas, 24 Ağustos 2026'da yayımlanan bir söyleşide 2029'a kadar CIO rolünün teknoloji kurulumundan iş orkestrasyonuna kayacağını söyledi. Caldas, 2026 CIO Şöhretler Holü'ne seçilen yöneticiler arasında.
Caldas, bugün CIO'ların teknolojik, operasyonel ve kültürel dönüşümü aynı anda yönettiğini belirtti. 2029'da bu temelin büyük ölçüde yerinde olacağını, rolün yapay zekânın iş akışına, kararlara ve operasyonlara gömüldüğü bir işletmeyi orkestre etmeye odaklanacağını söyledi. Rutin işi akıllı sistemler aldıkça CIO'ların strateji, işgücü evrimi ve yeni rekabet avantajı kaynaklarına daha fazla zaman ayıracağını ekledi.
Indeed bilgi teknolojileri ve güvenlik yöneticisi Anthony Moisant, CIO'nun şirketin işleyiş sisteminin mimarı haline geldiğini söyledi. Principal Financial Group bilgi teknolojileri yöneticisi Kathy Kay, artık teknoloji konuşmalarından çok işin nasıl yürümesi gerektiği konuşmaları yaptığını belirtti.
Korn Ferry CIO ve CTO uygulama lideri Craig Stephenson, gelecekteki CIO'ların yalnız teknoloji dönüşümünü değil iş dönüşümünü de sahipleneceğini ve ölçekte işletme lideri olacağını söyledi. Temmuz sonunda Whirlpool'dan ayrılan Danielle Brown, bunun kademeli bir değişiklik değil kayma olduğunu savundu. Brown, yapay zekânın iş modellerini ve sektörleri yeniden şekillendirdiğini, sorunun artık yalnızca bir süreci kolaylaştırmak değil iş modelini kaydırmak olduğunu söyledi.
Kay, CIO'ların otonom ajanlarla yan yana çalışmaya örgütü hazırlaması gerektiğini belirtti. Caldas, güvenilir veri, dayanıklı platform, siber güvenlik, yönetişim ve sorumlu yapay zekâ temellerinin kaybolmayacağını, aksine daha önemli hale geleceğini söyledi. Carnegie Mellon Heinz College'dan David Ulicne, ajan çağında beklentilerin ezici olduğunu ve CIO'ların kendilerini yeniden icat etmesi gerektiğini ekledi.
Bu metin nicel bir saha anketinin sonucu olarak yazılmadı. Adı konmuş yöneticilerin üç yıllık plan penceresine dair okuması. Altyapıyı ayakta tutmak bitmiyor. Öne çıkan iddia başka: yapay zekâ gömüldükçe CIO'dan beklenen, sunucuyu çalışır tutmak değil işin nasıl değer ürettiğini tasarlamak.
Şöhretler Holü seçkisi, örneklemi dar tutuyor. Konuşanlar büyük ABD şirketlerinin bilgi teknolojisi yöneticileri. Türkiye'deki orta ölçekli bir holding CIO'su aynı kadroyu veya aynı ajan yığınını yönetmiyor. Yine de kurul ile operasyon arasındaki gerilim ortak görünüyor. Kurul, yapay zekâdan gelir bekliyor. Operasyon, kimlik, veri kalitesi ve model riskini henüz tek deftere yazmamış olabiliyor.
Caldas'ın sıraladığı temel katmanlar bu yüzden kaybolmuyor. Güvenilmeyen veri üzerinde orkestrasyon, daha hızlı yanlış karar üretir. Moisant'ın mimarlık dili de buraya bağlanıyor: ajan çoğaldıkça CIO, her ekibin kendi asistanını bağladığı bir pazar yeri değil, şirketin işleyiş sistemini tasarlayan kişi olmak zorunda. Aksi halde 2029 rolü, yeni bir unvanla eski dağınıklığın devamı olur.