SAP, 6 Ekim’de Las Vegas’taki Connect etkinliğinde Joule asistanlarını iş akışının içine aldı. Resmi duyuruya göre Joule Work’ün müşteri yayılımı başladı. Seçili bir müşteri grubu sistemi kullanıyor. CIO, asistanların, ajanların, Joule Studio’nun ve Joule Work’ün SAP for Me üzerinden yönetilen ürün olarak sunulacağını ve genel kullanıma bu ay başlanacağını yazıyor. Yayılım seçili bir müşteri grubuyla sınırlı, genel kullanım bu ay için planlanıyor.
Şirket, Joule Work’ü kendi içinde 110 bin çalışana açtığını ve finans, insan kaynakları ile satın almada yüzde 20 verim gördüğünü söylüyor. Yüzde 20 verimini SAP kendi kadrosunda ölçtü, bağımsız bir denetim bu rakamı doğrulamadı.
Novartis, Joule Sourcing Assistant’ı pilot olarak deniyor. Satın alma başkanı Christoph Buerki, asistanın kurumsal bağlamı iş akışına taşıdığını söylüyor. Morgan Foods finans direktörü Steve Hankins, yaklaşık bin çalışanıyla ajan kullanımını değerlendirdiklerini anlatıyor. Nestlé’den Luca Dell’Orletta, 140 ülkedeki S/4HANA dönüşümünde Joule ve Alacak Asistanı’nın tahsilat önceliği kurabileceğini söylüyor. Duyuruda Nestlé’ye ait ölçülmüş bir tahsilat sonucu yer almıyor.
CONA Services’ten Keith Smith, şirketin Joule’a hazırlandığını ve keşfin sürdüğünü söylüyor. Maschinenfabrik Reinhausen’den Peter Wied, kendi kurulumunda bir saate kadar süren el işinin saniyelere indiğini söylüyor.
Asistanlar ilk kurulumlarda işlem de üstleniyor. Uluslararası Ticaret Asistanı’nın ilk kurulumlarında gümrük sınıflandırma işinin yüzde 50’ye kadar azaldığı yazılıyor. Bu yüzde 50 rakamını da SAP ölçtü. Müşteri otonomi düzeyini kendisi belirliyor ve asistanlar Agent2Agent protokolüyle dış ajanlara bağlanabiliyor. Joule Studio’da 70’ten fazla model bulunuyor, SAP Knowledge Graph ise 7 milyondan fazla veri alanını eşliyor. Şirket, yönetişim katmanının ISO/IEC 42001 sertifikalı olduğunu yazıyor.
Aynı gün iki ek duyuru daha geldi. SAP Pay, Tereina altyapısıyla Cloud ERP’nin içine gömülü ödeme katmanı olarak tanıtıldı. Moody’s iş birliği, tedarikçi risk verisini Ariba’ya taşımak üzere tasarlandı ve canlıya alındığı yazılmıyor.
CIO, S/4HANA Cloud Public Edition’ın Ariba ve Sales Cloud ile bağlandığını, Taulia, Subscription Billing ve SuccessFactors bağlantılarının yıl sonundan önce geleceğini aktarıyor. Cloud ERP Private, Joule entegrasyonuyla Early Adopter Care programında bulunuyor. Genel kullanım yıl sonu için planlanıyor.