İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA), 16 Ekim 2026’da Microsoft’un Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams ve Copilot ürün grubunda stratejik piyasa statüsü (SMS) taşıdığını tespit etmeyi önerdi. Nihai karardan önce istişare açıldı. SMS, bir yanlış davranış varsayımı değildir. Tescil edilirse kurum, yasal testler sağlanmak koşuluyla davranış yükümlülüğü veya rekabeti açıcı müdahaleler tasarlayabilir. CMA, tescilin kural olarak beş yıl süreceğini, rekabet koşulları değişirse gözden geçirilip kaldırılabileceğini yazdı.
CMA, bu üretkenlik ve iletişim araçlarının yanı sıra güvenlik, sunucu ve işletim sistemi ürünlerinin İngiltere’de bir milyondan fazla işletme ve kamu kuruluşu, yaklaşık 20 milyon aylık kullanıcı tarafından kullanıldığını belirtti. Soruşturma 14 Mayıs 2026’da başlamıştı. Kurum, iş yazılımının hızla yapay zekâ ve ajan tabanlı araçlara kaydığını, kamu hizmetleri için tek tedarikçiye bağımlılığın dayanıklılık riski doğurduğunu ekledi.
Geçici bulgular beş dijital faaliyet alanında güçlü konum tespit ediyor: kişisel bilgisayar işletim sistemleri, üretkenlik yazılımı paketleri, güvenlik yazılımı, sunucu işletim sistemleri ve ilişkisel veri tabanı yönetim sistemleri. CMA, müşterilerin geçişindeki engellerin seçeneği daralttığını, ticari pratikler ve entegrasyon avantajlarının Microsoft ürünlerini benimseme yönünde ek bariyer ürettiğini yazdı.
Kurum, tescil halinde kanıt toplayacağı bir yol haritası yayımladı. Yapay zekâ araçlarında Copilot karşısında eşit zemin, güvenlik ürünlerinin paket satışı ve yazılım lisanslarının hangi bulutta çalışacağı incelenecek. Yazılım paketleme ile üçüncü taraf yazılımcıların Microsoft’un Office, Teams ve Copilot ürünlerine entegrasyonu da başlıklar arasında.
CMA Başkanı Sarah Cardell, kanıtın Microsoft’un İngiltere iş yazılımı piyasasında uzun süredir anlamlı bir varlığı olduğunu gösterdiğini söyledi. Küçük firmadan kamu hizmetine iş yazılımı ve bulutun işyerlerini ayakta tuttuğunu, kuruluşların ürün seçebilmesini, sağlayıcı değiştirebilmesini ve hizmetleri birleştirebilmesini istediğini ekledi.
İstişare 13 Kasım 2026 saat 17.00’de kapanacak. Yanıtlar CMA’nın danışma portalından veya business.software.sms@cma.gov.uk adresinden gönderilecek. CMA nihai kararı 13 Şubat 2027’ye kadar vereceğini yazdı. CMA bu bulguların geçici nitelikte olduğunu açıkça yazdı.
Aynı gün CMA, Amazon Web Services ve Microsoft ile resmi SMS soruşturması dışında yürüttüğü bulut izlemesini de güncelledi. Şirketler veri merkezlerini rakiplerle, ilk aşamada Google ile bağlamaya başladı. Sağlayıcı değişiminde veri aktarım ücreti kalkıyor; birden fazla bulut kullananlarda bu ücret iniyor. Birlikte çalışabilirlik talebi ve geçiş adımlarını otomatikleştiren yapay zekâ araçları da sayılıyor. Kurum, kimlik ve erişim yönetiminde ve taşınabilir mimarilerde daha fazlası gerektiğini, tam SMS soruşturması seçeneğinin masada kaldığını, sonraki güncellemeyi 2027 baharında yayımlayacağını bildirdi.
Microsoft’un bu öneriye aynı gün yayımlanmış bir yanıtı bu pakette doğrulanmadı.
