Avrupa Komisyonu, Meta’nın WhatsApp üzerinde uygulamaya koyduğu yeni yapay zekâ politikasının rekabet kurallarını ihlal edip etmediğini incelemek üzere resmî soruşturma başlattı. Soruşturmanın merkezinde, WhatsApp Business API üzerinden üçüncü parti yapay zekâ sağlayıcılarına getirilen kısıtlamalar ve Meta’nın kendi ürünü Meta AI’ı fiilen rakipsiz hâle getirip getirmediği yer alıyor. Buna göre 15 Ekim 2025 itibarıyla yeni AI sağlayıcılarının WhatsApp’a girişi durdurulurken, 15 Ocak 2026’dan sonra mevcut sağlayıcıların erişiminin de kesilmesi planlanıyor.
Bu politika sonucunda OpenAI’nin ChatGPT’si ve Microsoft’un Copilot’u gibi büyük oyuncular WhatsApp entegrasyonlarını sonlandırma kararı aldı. Komisyon, Meta’nın WhatsApp’taki baskın pazar konumunu kullanarak rakip yapay zekâ botlarını dışlayıp dışlamadığını ve Meta AI’a haksız avantaj sağlayıp sağlamadığını araştırıyor. Dosya, hem geleneksel rekabet kuralları hem de Dijital Pazarlar Yasası (DMA) kapsamında, WhatsApp’ın bir “kapı bekçisi” platform olarak yükümlülüklerini yerine getirip getirmediği açısından emsal niteliğinde görülüyor.
Meta ise savunmasında, üçüncü parti botların sistem üzerinde ek yük yarattığını, yapay zekâ pazarının son derece rekabetçi olduğunu ve kullanıcıların istedikleri zaman alternatif platformlara geçebildiğini vurguluyor. Soruşturma sonucunda ihlal tespit edilmesi hâlinde şirket, AB cirosunun yüzde 10’una kadar – yaklaşık 16,5 milyar dolara varan – para cezası riskiyle karşı karşıya kalabilir. Sürece ilişkin kesin takvim açıklanmış değil ancak bu tür soruşturmaların birkaç yıla yayılan bir maratona dönüşmesi bekleniyor. Bu dosya, büyük mesajlaşma platformlarının yapay zekâ entegrasyonlarını nasıl tasarlayacağı ve rakip botlara ne ölçüde “adil erişim” tanıyacağı konusunda, tüm ekosistem için yön gösterici bir örnek hâline gelebilir.